市中区纪委监委深化运用“群众点题、部门治理、纪委监督、社会评价”工作机制，精准选取“小切口”，开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治，着力解决一批群众急难愁盼问题。
民生领域问题点多面广，市中区纪委监委活用“枣解决·枣满意”平台、12345政务服务热线等以下看上“直通车”，广泛收集群众反映强烈和反复出现的难点问题，梳理汇总超期未结件、回复不满意件清单285项，其中，物业服务管理不规范、公共收益不公开不透明等问题占六成。
物业管理领域社会治理效能弱是群众普遍关注的热点。市中区纪委监委把物业管理领域漠视侵害群众利益问题作为“小切口”，在充分调研的基础上，制定了《关于深入开展物业管理领域漠视侵害群众利益问题监督检查的工作方案》。按照“一台账、两清单、双责任、双问责”监督机制，围绕物业管理行业政策、服务项目收费标准等14方面整治重点，督促住建局、行政执法局等12家部门单位和镇街切实履行行业监管责任和属地责任，做到知责明责、领题答题。
注重以问题排查整治为重点，市中区纪委监委统筹“室组地”监督合力，通过座谈了解、下沉督导、调阅资料、个别谈话、明察暗访等方式开展监督检查，深挖责任落实不力、工作作风不实等五方面突出问题，对能够即知即改的问题，第一时间进行反馈，督促相关部门（单位）立即整改到位，并对整改成果进行“回头看”，持续压实各方责任。
“小切口”精准点题，推动解决民生“大问题”。目前，该区纪委监委督促职能部门清退群众反映问题集中、意见比较强烈的不作为、慢作为“躺平式”物业企业17家，专业化物业服务企业党组织覆盖率达到100%，物业服务管理规范化水平明显提升。同时，督促职能部门健全完善物业管理机制，引入社会力量探索物业运营新模式，让群众的获得感、幸福感更加充实、更有保障。
