为主动做好新形势下纪检监察信访举报工作，近日，薛城区纪委监委制定印发了《薛城区镇街纪检监察机构信访举报办理处置工作流程规定》（以下称《规定》），为规范、准确、有效开展镇街纪检监察信访举报工作提供了有力遵循。
一是大胆探索，积极适应监察体制改革要求。针对当前镇街纪检监察机构普遍存在的信访举报受理不及时、办理不规范、处置不严谨等问题，区纪委监委认真落实监察体制改革要求，结合全区纪检监察工作实际，主动积极作为，开展走访调研，认真研究分析，在全市率先制定该《规定》，明确了信访举报4类受理、3类不予受理范围以及4种问题线索处置方式等13个具体方面，同时以流程示意图的形式直观体现了全部的流转、呈批程序，指向准确规范、程序简洁明了，解决了薛城区镇街纪检监察机构信访举报工作无规可依，工作流程无据可循的难题。
二是用活平台，实现信访举报“双轨并行”。《规定》紧扣检举举报平台现有的管理使用规定和相关教程，参照薛城区纪委监委信访举报“双闭环”管理模式，强化了镇街纪检监察机构信访举报办理处置，并以规范同步使用检举举报平台为依托，实现信访举报线上线下的同步“双轨并行”。下步，待镇街基层版检举举报平台投入运行后，薛城区纪委监委将结合该《规定》，进一步出台相关平台基层版使用操作指南，提升基层纪检监察信息化工作能力，真正实现检举举报平台纵向到底的延伸。
三是强化合力，全程规范基层信访举报工作。《规定》打破以往信访举报、线索管理、审查调查等各个环节单独建章立规的壁垒，采取一线到底的方式对信访举报各个办理处置环节进行全程规范。区纪委监委信访室、案件监督管理室、案件审理室等部室合力对镇街纪检监察机构信访举报处置环节进行梳理，对信访举报的受理、办理以及问题线索的核查、审查调查、审理等进行了细化，形成规范、条理、清晰的信访举报办理处置程序，必将有力提升基层纪检监察机构工作质效，推动纪检监察工作高质量发展。
